อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราเปิดเผยข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายความเป็นส่วนตัวให้คุณอ่านก่อนเปิดบัญชี ข้อมูลทุกอย่างที่เราเก็บและวิธีที่เราจัดการบัญชีของคุณอยู่ในหน้านี้ พร้อมช่องทางติดต่อหากคุณต้องการขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลช่องทางติดต่อซัพพอร์ตสิทธิ์ของผู้ใช้
zapzeed ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูล การควบคุมการเข้าถึง ไปจนถึงการเก็บรักษาตามมาตรฐานสากล ข้อมูลทุกชิ้นที่เราเก็บมีวัตถุประสงค์ชัดเจน ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรม หรือการรักษาความปลอดภัยของบัญชี คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณเอง และเราพร้อมตอบสนองคำขอของคุณตามที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล ตั้งแต่ตอนที่คุณส่งข้อมูลจนถึงการจัดเก็บในระบบ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณตลอดเวลา

คุกกี้และเซสชัน

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันของคุณให้ปลอดภัยและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ตามต้องการ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการใช้งานบางอย่างในแพลตฟอร์ม

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามขั้นตอนที่ระบุไว้ในนโยบาย ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เก็บไว้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและแจ้งผลให้คุณทราบอย่างเป็นทางการ

ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการขอเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการลบบัญชีและข้อมูลของคุณ เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับคำขอของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อรับการช่วยเหลือเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ทุกคำขอจะได้รับการตรวจสอบและดำเนินการอย่างเป็นทางการ

อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุรายละเอียดบัญชีและประเภทคำขอของคุณให้ชัดเจน เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณอย่างเป็นทางการ
แชทสด เปิดแชทสดในแพลตฟอร์มเพื่อสอบถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ทีมจะช่วยอธิบายขั้นตอนการขอเข้าถึงข้อมูล การแก้ไข หรือการลบบัญชี และแนะนำเอกสารที่คุณต้องเตรียมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
ศูนย์ช่วยเหลือ เข้าไปที่หน้าศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และขั้นตอนการขอข้อมูลหรือลบบัญชี คุณจะพบคำแนะนำทีละขั้นตอนและฟอร์มสำหรับส่งคำขอที่นั่น

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิ์ในการจัดการข้อมูล หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดเพื่อรับคำแนะนำเพิ่มเติม

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตน การทำธุรกรรมทางการเงิน และการรักษาความปลอดภัยของบัญชี รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรม PromptPay Wallet SCB Easy ทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและจัดเก็บอย่างปลอดภัย

ส่งคำขอเข้าถึงข้อมูลผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดพร้อมยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับพร้อมข้อมูลของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณจะได้รับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บไว้ในระบบ

คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนและระบุเหตุผล เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เก็บไว้เป็นระยะเวลาหนึ่ง

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือเพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินที่คุณขอ ข้อมูลทุกชิ้นได้รับการปกป้องด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันของคุณให้ปลอดภัย จดจำการตั้งค่า และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างใช้งานไม่ได้

เราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญผ่านอีเมลหรือประกาศในแพลตฟอร์ม คุณควรอ่านนโยบายเป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลง การใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต